电商服务分提升秘籍

电商服务分提升详解
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价格 免费
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课程介绍

阿里国际站供应商服务指数全新升级啦,

本课程教你如何快速提升电商服务分;

《电商服务分提升秘籍》原价98元,2018年4月份他拍档周年庆,免费一月;

课程内容简介:

第一讲:电商能力分为什么重要?

1. 供应商服务指数内容;
2. 电商能力分的四大维度及对应分值;
3. KA商家的定义及优势介绍;

第二讲:信息展示分提升核心目标

1. 维度:产品信息质量分、有效产品占比、店铺访客行为分;
2. 信息质量分:传图片质量、信息完整性、描述相关性,提供图片拍摄问题、信息搜集表问题、标题与属性相关问题解决方案;
3. 零效果产品新定义、产品生命周期定义、访问时长及访问页面数提升;

第三讲:商机获取的真实面貌

1. 四大指标重点字段解释;
2. 总商机数与总访客数提升的最终指向:直通车、顶展、橱窗
3. 点击率与总转化率提升的实用方法:流量精准度

第四讲:快速提升商机处理分

1. 及时回复率提升方式:邮箱数据同步,询盘及TM回复提升;
2. 千牛平台重点项目使用;
3. RFQ意向行动率提升;
4. 平均回复时间和二次回复率提升;

第五讲:最难的交易履约分该如何提升

1. 交易等级提升方案与规划;
2. 订单转化率和信保单按时发货率提升

课程目标
  • 掌握电商能力分的内容;了解电商能力分对KA商家的影响
  • 掌握信息展示分的三大指标;了解信息展示分的提升具体操作事项
  • 掌握商机获取分的四大指标;掌握商机获取最终需要列出的操作内容
  • 掌握商机处理的四大指标;掌握利用千牛提升商机处理分操作
  • 掌握线上交易分提升四大指标;掌握线上交易分提升的具体操作项
适合人群
  • 国际站运营人员
  • 国际站企业老板

授课教师

国家服务外包人力资源研究院跨境电商钻石级讲师

课程特色

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